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kmの新しいサービス地域密着型タクシー「Re :laxi( リラクシー)」ホスピタリティ・アテンダント二期生募集オーディション 募集期間:2015年4月27日(月)〜2015年6月30日(火)

ホスピタリティ・アテンダント二期生の募集は終了しました
 

ホスピタリティ・アテンダントとは?

kmグループは2020年に向けて「ホスピタリティ・ドライビングkm」というモットーを掲げました。今までのタクシーサービスはビジネスでの利用が多い都心部のニーズに着目してきましたが、これからは女性や高齢者向けのサービスを充実させていく必要があると考えています。
ホスピタリティ・アテンダントは従来のタクシードライバーとは異なり、女性の感性やホスピタリティを活かしたきめ細やかなサービスを提供します。2014年10月に、三鷹市、武蔵野市、杉並区のエリアからスタートをしたリラクシーは、お客さまから大変好評をいただいているため、新たに世田谷エリアを中心とした地域のお客さまの移動のお手伝いをするべく、ホスピタリティ・アテンダント二期生の募集を行います。

ホスピタリティ・アテンダントとは?
 
 

企画が生まれた理由

実はお客さまの半分以上が女性なんです。

話の発端は女性が働きやすい会社を作っていこうという取り組みでした。様々な改革案が出る中で新しいサービスについての意見もでました。
男性のお客さまが多いイメージを持たれがちですが、実は現在のタクシーサービスでも「お客さまの半分は女性」なんです。女性のお客さまは女性ドライバーを好む傾向が高く、子どもの送迎、お買い物サポート、夜の帰宅など女性ドライバーに対する期待は非常に高く、女性による女性のための女性がもっと喜ぶサービスを作っていきたいと考えリラクシーがスタートしました。現在、kmグループでは全社をあげて女性の採用と活躍を推進しています。2020年には1000名の女性社員が活躍する企業になることを目標に掲げ、様々な制度やハード面の整備と改革を行っています。

実はお客さまの半分以上が女性なんです。

現役ホスピタリティ・アテンダントが教えるリラクシーの魅力と可能性

kmのホスピタリティ・アテンダントは、日勤、固定給でタクシードライバーが出来るという、まさに私が探していた仕事でした。 伊藤恵里奈(イトウ・エリナ)。29歳。三鷹営業所1課1班所属。2014年11月にホスピタリティ・アテンダント(リラクシーを担当するドライバー)として入社。愛猫家で、ペットシッターの資格を持つ。好きな食べ物は甘いもので、特に和菓子が好き。

伊藤恵里菜さんのインタビュー記事はこちら
伊藤恵里奈

シングルマザーでも大丈夫。主婦やママも安心して働けるkmのホスピタリティ・アテンダントの魅力を伝えていきたい。 福室舞(フクムロ・マイ)。27歳。2014年8月18日ホスピタリティ・アテンダントとして入社。三鷹営業所1課1班所属。前職はトラックの運転手。5歳の息子をもつシングルマザー。サッカーとフットサルが好きで、ママさんサッカーチームに所属している。

福室舞さんのインタビュー記事はこちら
福室舞
 
 

ホスピタリティ・アテンダントの仕事内容

「Re:laxi (リラクシー)」業務

リラクシーとはkmが独自に提供している女性ドライバーによるタクシーサービスです。通常の営業の他に、高齢者の外出支援や、お客さまの通院や買い物に同行したり、お子さまだけの乗車の送迎を行います。

地域のニーズのお応えする送迎・同行サポートサービス

会社負担にて介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー2級)を取得していただき、通常のタクシー業務を基本に高齢者やお子さまの送迎・同行サポートサービスも対応していただきます。

病院への送迎同行サポート
ご自宅の玄関から病院の待合室までのサポートなど
お子さまの送迎同行サポート
お子さまのみの塾や習い事の送迎や空港への送迎など
お買い物の同行サポート
デパートやホームセンターでのお買い物のお手伝い
高齢者の外出同行サポート
美容院や食事会の送迎、東京観光など

リラクシー専用予約ダイヤル

様々な地域のニーズにお応えしていく為に、リラクシー専用予約ダイヤルを設置しています。kmグループのオペレーターが、コンシェルジュデスクのようなホスピタリティ溢れる丁寧な接客を行っています。
今後は女性のお客さま限定の、女性タクシードライバー配車サービスも企画をしています。

広報業務

テレビ番組や新聞、ネットニュース、雑誌などの様々なメディアでリラクシーは取り上げられています。今後も多くの方々にリラクシーを知っていただく為に、テレビ取材対応、メディア対応、自社HPでの動画出演、広報としてのSNS投稿などをご協力していただきます。

 
 

女性の働きやすさを考慮した勤務条件

正社員(各種社会保険完備)

創業95年、タクシー業界最大手のkmグループで正社員として安心して働くことができます。各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)も完備し、制度や設備面も含めて女性が働きやすい会社を目指しています。

固定給 + 臨時給あり

タクシードライバーは成果に応じて給与が上下する歩合の色が強いですが、ホスピタリティ・アテンダントは売上よりもお客さまに提供する価値に目を向けているため、安心して働ける固定給を導入しました。その上で、活躍に応じて臨時給も支給されます。

夜勤なし

朝の子どもの送迎、病院の送り迎え、お買い物サポート、休日はお墓参りサポートなど、ニーズのほとんどは日中です。そのため一般的なタクシードライバーのような「夜勤の仕事」がありませんので、家庭や子育てとの両立をされたい方にぴったりです。

社会への貢献

リラクシーはお子様の送迎、高齢者の方の外出や通院で活躍をしています。これからの少子高齢化社会において「地域の困っている人」をサポートして「ありがとう」を言ってもらえる、社会貢献性の高い仕事なのです。

 

募集要項

◉募集条件

21歳以上の方
普通自動車免許を取得してから3年以上が経過
普通自動車第二種免許取得費用は会社負担(研修期間中も給与の変更なし)

◉勤務条件

正社員雇用(ホスピタリティ・アテンダントは一年契約)
月給250,000円(44時間のみなし残業含む)
交通費支給(定期券30,000円以内)
臨時給年3回(3月、7月、11月)
勤務時間は7〜22時の中で実質8時間勤務

◉勤務地

世田谷営業所
東京都世田谷区桜新町2-12-10(地図
東急田園都市線桜新町駅より徒歩3分
営業エリア(東京23区および武蔵野市、三鷹市)

◉仕事の内容

通常のタクシー業務・広報活動
その他会社指定業務、アテンダント業務も行います。

Step of selection 選考の流れ

STEP1 エントリー
お電話・WEBよりエントリーください。
STEP2 説明会
詳しい仕事内容などをご説明させて頂きます。
STEP3 選考
一次面接・最終面接と選考に進んで頂きます。
STEP4 内定
合格者に内定の通知をさせて頂きます。
STEP5 入社
就業条件を確認し、問題がなければ、入社となります。
STEP6 研修
アテンダント業務を行うための研修を受けて頂きます。
お仕事スタート!
担当スタッフが快適にお仕事をできるようバックアップいたします。
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