2015年3月19日

SEからタクシードライバーに転職。歴史の知識を活かして観光タクシーでも活躍中!

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PROFILE.
三橋(みつはし)さん。タクシードライバー。国際自動車(kmタクシー)株式会社羽田営業所所属。2010年7月キャリア(中途)入社。職はIT会社でSEをしていた。趣味は旅行と読書で、日本史が好き。(取材日:2015年3月6日)

大好きな歴史と旅行が活きる、東京観光タクシードライバーへ

東京観光タクシードライバーとして活躍されている三橋さん。歴史と車での観光が好きだと話してくれた。

子どもの頃から歴史が好きでした。大河ドラマや歴史ものの本はよく読みます。時代でいうと戦国時代から江戸時代にかけてが特に好きですね。人物で言うと、坂本竜馬が一番好きです。私利私欲に走らず、自分の信念に基づいて国の為に行動し続けた竜馬は本当にかっこいいと思います。

好きな事と言えば、旅行も好きなんです。特に、車でする観光が好きですね。大学時代は友人と車で日本中を北海道から九州までドライブしたくらいです。一番良かったのは九州ですね!特に長崎、高千穂は素敵でした。

そんな三橋さんが「東京観光タクシードライバー」という職業に出会ったのは3年前だった。

もともと、国際自動車(kmタクシー)で通常のタクシードライバーとして働いていましたが、3年前に営業所内で東京観光タクシーの募集があったんです。先ほど申し上げましたように、歴史と旅行が好きなので、趣味が仕事に活かせることに魅力を感じ応募しました。

(三橋さんが東京観光タクシードライバーになるまでの詳細はが気になる方はrivers記事「kmで東京観光タクシー認定ドライバーになる方法」へ!)

東京観光タクシードライバーはおすすめのフォトスポットも教えてくれる。こちらは、スカイツリーを観光した際に、スカイツリーが水面に映るスポットを案内して頂いた様子。

趣味と仕事が、良い相乗効果を生んでいる

実際に東京観光タクシードライバーとして働いてみての感想を聞いてみると、「好きなことを仕事にしているので辛いと感じたことはない」と笑顔で話してくれた。

先日、年配のご夫婦をお乗せし、皇居をご案内させて頂きました。その際に「皇居の周りには石垣がありますが、良く見ると桜田門を境に石垣が無くなっています。それはなぜかといいますと、石垣がない方は西側なのですが、当時西側には御所があったんです。『刃向うつもりはありませんよ』という意志の表れだったそうですよ」とお話をさせて頂いたのですが、「そんな理由があったんだ、知らなかった!面白いですね!」と大変喜んで頂けました。こんな風に、自分の好きな事を勉強して、それをお客さまにお話して喜んで頂けるというのはとても嬉しいですね。「もっと頑張るぞ」というやりがいにも繋がっています。

ですから、勤務中は観光地についても車内に残り、次の目的地を考えたり、次の目的地の情報を調べたりしています。それは「お客さまにより満足して頂くために」という気持ちからですが、私が観光を好きな理由は「どこを通ってここに行こう」とか「どこを回ろう」とか、前もって計画や予算をたてる準備の過程も楽しめるところなんですよね。

休日も家族とよく都内を車で観光しておりますが、そういった自分の好きなことを探求していく事が仕事の勉強にもなっている、という感覚はとても幸せですし、趣味と仕事が良い相乗効果を生んでいるように感じます。

浅草の浅草寺にて。東京観光タクシードライバーは、記念写真の撮影もこなす。

国際自動車(kmタクシー)の東京観光タクシーの魅力と可能性

東京観光タクシーの魅力のひとつは、出発地と到着地も指定できるため、ちょっとした空き時間や待ち時間で観光を楽しめる点だという。

先日、ジャイアンツファンの親子をお乗せしました。北海道からいらしてくださった親子で、飛行機の乗り換えの待ち時間でご利用いただきました。東京ドームへご案内したのですが、ジャイアンツのグッズを沢山買っていらっしゃいましたよ。タクシーですから、電車やバスのように沢山の荷物を抱えながら移動するといったこともないので、沢山お買い物されても大丈夫なんです。とてもご満足いただけて、私も嬉しかったですね。

このように、東京観光タクシーって本当にいろんな場面でご活用いただけるサービスなんです。もっと東京観光タクシーの可能性を広めて、より多くのお客さまにご利用頂きたいですね。

例えば、最近「女子旅」なるものが話題を呼んでいますが、文字通り女性だけで旅行をすることで、女子グルメ旅、女子温泉旅行など旅行会社がプランを提案して発売していますよね。「パワースポット」と呼ばれる神社などを巡るのが話題になっていますが、こうしたパワースポットを回るパワーをチャージする女子旅もご案内出来ますので、ぜひ女子会や女子旅にもご活用いただけたらいいなと思っています。

「お土産など沢山お買い物された場合、電車やバスのですと沢山の荷物を抱えながら移動しなければいけませんが、タクシーなら沢山お買い物されても大丈夫なんです。これも東京観光タクシーならではの良さですよね」と三橋さん。

国際自動車(kmタクシー)の東京観光タクシードライバーとして「選ばれる」質とサービスを提供していきたい。

そんな三橋さんの今後の目標を伺った。

先日、東京観光タクシードライバーとして一緒に働いている仲間がTOEICで905点を取得したんです。すごいですよね!「東京観光タクシードライバーは観光ガイドをするのだから、日常会話レベルでの英語ではお客さまに満足していただくサービスが出来ない」という基準の高さとおもてなしの心に感動しました。2020年に東京で開催されるオリンピック・パラリンピックに向けて海外からのお客さまも増えると思いますし、私ももっと頑張っていこうと改めて感じた出来事です。

とはいえ、私は英語があまり得意ではありません(笑)海外からのお客さまは英語が得意なドライバーが担当しておりますので、私は私で自分の得意分野を伸ばし、広げていく努力をしていきたいと思っています。

歴史と旅行は好きですが、趣味の範囲から始まったものですし、前職は全然関連性のないIT会社でSEをしていました。特に専門知識がなくても、興味ややる気があれば挑戦させてもらえるのが国際自動車(kmタクシー)の魅力です。

だからこそ、まだまだ伸びしろは沢山あると考えていますし、向上心に溢れる仲間ばかりなので勉強する機会にも恵まれています。例えば、営業所内では、東京観光タクシードライバーが自主的に集まって勉強会を開催しています。「こんなお客さまにはこういう場所が喜んでもらえたよ」とか「この場所でこんな話をするよ良いよ」などといった情報を共有しているようです。
私も仲間たちと刺激を与え合いながら、お客さまにより楽しい東京観光をしていただく為に必要な知識の習得に励んでいきたいと思います。

国際自動車ではタクシードライバーの採用を積極的に行っています。
説明会も随時開催しておりますので、是非ご参加ください。

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