国際自動車からのメッセージ

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人を大切にしている会社かどうか

kmは変わらないといけません。そして、変わることができると私は信じています。この「変革」の要である「人財採用」こそ、私の経営者として最大のテーマです。お時間があれば、少しだけ、私の話にお付き合いいただければ幸いです。

私は銀行マンとして社会人のスタートをきりました。今から50年以上も前の話ですから、日本経済もめまぐるしい変化の真っ只中でした。「日本の企業を育てる」使命感を持ち、必死に働いてきました。高度経済成長もバブルも経験しました。しかし、残念ながらバブルがはじけると多くの企業が姿を消していきました。どんなにお金の力で企業を支えようとしても、限界があります。企業が幕を閉じる時はこんなにもあっけないのかと涙した日もあります。

しかし、景気に左右されることなく、成長しつづける企業もありました。「何がこれらの企業を成長させ続けているのか」私は繁栄しつづける企業の共通点を探しました。

業界の常識を打ち壊す

業界の常識を打ち壊す

そして、辿りついた答えはシンプルでした。「人を大切にしている会社」かどうか。「企業は人なり」とは良く言ったものです。まさにその通りです。企業の未来は人財によって決まります。イキイキと情熱に溢れて働く社員がいる会社の未来は必ず開かれます。経営において最も努力すべきテーマは「人財」と「教育」にあると確信しております。

そして、私は縁あって、kmに入社することになりました。1920年に創業し、長い歴史を持つ会社の中にあって、私は外から来たよそ者です。よそ者だからできることがあると私は開き直りました。そして、次々にタクシー業界の古い慣習をにとらわれない取り組みを始めました。他社に先駆け、電子マネー決済の導入、防犯や安全面の強化、そして顧客目線にたった新たなサービスを開発して参りました。マタニティマイタクシー、サポートキャブ、観光タクシーやバイリンガルタクシーなどがそれです。すべてお客さまへの「ホスピタリティ」という視点から生まれた商品です。

そんな中、タクシー業界の中で新卒採用を本格的に取り組み始めたのもkmです。業界では新卒採用は難しいというのが常識でしたが、kmは新たな挑戦で2013年には42名の新卒ドライバーが誕生しました。その中には女性ドライバーもおり、先輩たちの指導のもと元気いっぱい活躍してくれています。2014年には150名の新卒ドライバーが誕生する予定です。繰り返しますが、私たちは人材の「材」を財産の「財」と捉えています。時代が移り変わろうとも、その変化の先を創り出し続ける人財こそkmが真に求める人財です。

そこには経験や年齢、性別は関係ありません。色んな経験をもった方々が集まり、お互いに強みを生かしあえればどんなに素晴らしい会社になるでしょうか。ベテランには若い世代へお客さまへの感謝と最高のサービスマナーを伝える役割があります。新卒にはこの会社の未来を、いやサービス業界の未来を担って欲しいと願っています。お客さまが求められるきめ細やかな気配りや心配りにお応えする為には女性ドライバーの視点や感性が今ほど重要な時はありません。それぞれに役割があるのです。

kmの2020年

kmの2020年

東京でオリンピックとパラリンピックが開催される2020年、kmが創業100年を迎えます。想像してみてください。世界中から東京に人が集まります。世界中が東京の街に注目します。そして、世界が日本の「おもてなし」、「ホスピタリティ」に驚くのです。その最先端にいるのが私たちなのです。
100年の歴史には苦労もあり、失敗もあります。過去の経験で反省すべき点はしっかりと反省する。学ぶべきところはしっかりと学ぶ。過去の成功体験にとらわれることなく、柔軟な発想で新しきを生み出す。kmとはそういう会社であると私は信じています。
kmは全ドライバーが「ホスピタリティ・ドライビング」を実践する事で、名実ともに東京のタクシーが全世界から評価していただけると信じております。「誰がkmを変革するのか?と問われれば、「私がkmを変えます」と全社員が答える会社をつくる。それが私の使命なのですから。

kmの考える6つ採用ポリシー

POLICY1

効率よりもホスピタリティ

ホスピタリティ・ドライビングを掲げるkmとして、採用活動においてもホスピタリティを心がけます。縁あって出会った応募者のために何ができるか?を常に問いかけ、一期一会を大切にします。

POLICY2

合否ではなくマッチング

採用活動は企業が一方的に合否をつけるように捉えがちですが、大切なことは能力に優劣をつけることではなく、kmと人財がマッチングするかどうかだと考えます。私たちは働く仲間に幸せになっていただきたいのです。

POLICY3

集めるから集まるへ

採用活動はいつの間にか、優秀な人財を各社で奪い合う広告合戦のようになっているのではないでしょうか?私たちは集めることに必死になることよりも、自然と集まる魅力的な会社作りに真剣に取り組みます。

POLICY4

即戦力より可能性

業界の経験の持たれている方は即戦力となりますが、それでも私たちは未経験者を求め続けます。なぜなら、女性や新卒のように今までこの業界にいなかった方々こそ、この業界を変えていただける力を持っていると考えているからです。

POLICY5

多様な働き方の受け皿

kmには年齢も性別も家族構成も多種多様な人たちが働いています。それぞれの勤務体系に応じた柔軟な体制が整っております。さらに、社会の雇用の受け皿になるべく、女性が働きやすい環境つくりなど、働きやすい会社作りに積極的に取り組んでいます。

POLICY6

「とりあえず」も受け入れます

「とりあえず、自分の夢が見つかるまで」「とりあえず、kmでお金を稼ぐ」一定期間と決めて入社したいという方もいるでしょう。同じ思いを共有して、熱い思いを仕事にぶつけていただけるのならば、歓迎いたします。

ご家族の皆様へ